LE BLOG

Comment certaines personnes réussissent-elles si vite? Elles approchent la vie de cette manière

La vie est une question de perspective. La même situation peut être perçue de bien des manières par deux personnes différentes. L’une verra quelque part un risque – l’autre y verra une opportunité. L’une se sentira peut être comme une victime – l’autre comme un acteur du changement. Ce qui veut dire, aussi loin que…

La clé pour des collaborateurs motivés qui réalisent leur potentiel d’action

Êtes vous vraiment certain de comprendre les motivations des personnes?Continuez-vous à perpétrer des manières de recruter et de gérer l’humain dans l’entreprise qui datent des années 50? C’est un vrai sujet, peut être le plus sérieux que vous devriez considérer à l’heure actuelle. Nous avons tous les mêmes besoins. C’est un fait, en partant du…

L’effet boomerang

L’énergie que nous mettons dans ce monde, nos croyances, mots et attitudes, est l’énergie qui revient à nous. Si l’énergie est positive, elle reviendra tôt ou tard de manière positive. Si elle est négative, elle reviendra tôt ou tard de manière négative. Avoir une vision de la vie orientée karma peut être d’une grande aide.…

Anxiété

Il y a deux choses importantes au travail lorsqu’il s’agit de l’anxiété. La première est un sentiment d’inconfort qui apparaît lorsqu’on se trouve devant le précipice de commencer quelque chose de nouveau. Bien que ce sentiment se manifeste en une émotion négative, cela indique également que le changement est proche. La deuxième chose est que…

Et si en fait c’était facile?

Nous avons une fâcheuse tendance à compliquer les choses alors que pourtant, elles sont d’une simplicité désarmante. Surtout quand il s’agit de communiquer. Je vous propose aujourd’hui d’essayer de vous simplifier la vie. Vous voulez voir quelqu’un? Invitez le. Vous avez une question? Posez la. Vous n’aimez pas quelque chose? Dites le. Vous aimez quelque…

Malheureusement nous ne sommes pas des hiboux

Un mardi matin de juin, Benoit et Marion sont à la bibliothèque. Ils ne se connaissent pas, ne s’étaient jamais rencontrés auparavant et pourtant cela fait maintenant vingt minutes qu’ils s’affrontent. Benoit veut la fenêtre ouverte tandis que Marion la préfère fermée. Ouverte, mi ouverte, 3/4 fermée, 2/3 ouverte…ils essaient toutes les solutions mais ne…

Une réflexion personnelle

Qu’est ce qui fait de nous quelqu’un de bien? D’ailleurs qu’est-ce que quelqu’un de bien? C’est quoi bien? C’est un concept tellement subjectif et personnel qu’il n’a aucune valeur universelle et pourtant, nous ne cessons d’étiqueter les personnes autour de nous en Bien/Pas bien. Gentil/Pas gentil .Bienveillant/Malveillant.  Notre cerveau fonctionne rapidement et nous épargne au maximum…

Vous avez le choix

Tout le monde vit l’expérience du stress à un point de sa vie. Peu importe qui nous sommes. Quelque chose arrive hors de notre contrôle et nous frappe en plein ventre. Cela peut être un stress lié à la santé, lié à la famille, au travail, à l’économie, ou quelque chose d’émotionnel qui se déclenche…

Aujourd’hui c’est temps mort

Même une fois le confinement terminé, des résidus de son passage flottent encore dans l’air ambiant. On ne sait toujours pas trop quel jour on est. Mais aujourd’hui est un jour férié et il est important, parfois, de s’arrêter pour se recentrer. La pause, le silence, comme pendant une discussion, apportent un bien fait concret…

2 règles pour plus d’éloquence

Hier je regardais une conférence en ligne de Mike Horn et je ne n’ai pu m’empêcher de me faire la réflexion qu’il avait une sacrée prestance. Qu’est-ce qui fait un bon conférencier, un bon orateur? Quels sont les leviers qu’ils arrivent à mettre en place pour passer leur message et capter l’attention des foules? Souvent,…

Le paradoxe corps/esprit

En ce jour pluvieux, j’aimerais vous poser une question. « Qu’est ce qui vous a mené à vos plus belles réalisations? » Le besoin, la colère, la haine, l’envie, la passion, la nécessité? Quelle que soit la réponse, elle est liée à deux facteurs. 1 – Les 6 besoins fondamentaux humains que je vous présentais…

Poser de meilleures questions

Quand on n’obtient pas les bonnes réponses, souvent c’est qu’il est nécessaire de poser de meilleures questions. Mais qu’entend-on par « meilleures questions »? Le sujet est plutôt nébuleux non? Personnellement, je l’interprète comme des questions qui font réfléchir, et tant qu’à faire, de la bonne manière. Les meilleures questions sont celles auxquelles on ne peut répondre…

Prodiguer une écoute active

Tout le monde en parle, très peu de personnes la maîtrise. Pourtant, bien exploitée elle se révèlera être un outil plus qu’utile dans vos vies de tous les jours. Vous désirez mieux comprendre votre environnement? Découvrir/ redécouvrir des personnes que vous côtoyez depuis un certain nombre d’année? Être qualifié de « personne avec une attention…

Variez le rythme

Qu’est ce qui fait que vous Écoutez quelqu’un?D’ailleurs, qu’est-ce qu’Écouter? Tout commence avec le son qui sort de votre bouche. blablablabla ou BlaBlaBlaBla ou bLAbLaBlAbLaBLAblaBlA…BLABLABLABLA ? Le ton que vous utilisez, le volume de votre parole, la couleur que vous mettez dans votre voix (timbre/pitch), la cadence,… …le silence… Tous ces paramètres dont nous prenons…

Trouver le bon levier

Non, je ne vais pas vous parler d’Abraham Maslow. Rassurez vous. Ce matin en me levant, je me suis posé la question : « qu’est ce que je pourrais bien écrire aujourd’hui qui soit fondamentalement utile à tout le monde? » et la réponse m’a paru évidente. D’ailleurs, « pourquoi ne l’ai-je pas fait plus tôt?! » est la…

Ralentir et Observer

« Ne pas causer de tord demande que nous demeurions éveillé.Cela suppose, entre autre, de ralentir suffisamment pour remarquer ce que nous disons et faisons.Plus nous observons nos réactions émotionnelles en chaîne et comprenons leur fonctionnement, plus il nous est facile de nous abstenir.Rester éveillé, ralentir et remarquer ce qui se passe devient alors un…

Confinement et désaccord

Plus les jours passent et plus la proximité peut se transformer en calvaire. Vous êtes chez vous, avec une ou plusieurs personnes que vous pensiez connaître, cherchant à travailler ou profiter de cette période d’accalmie, mais vous vous rendez compte petit à petit que vous ne savez plus, ou pas, vivre avec. Les discussions se…

Captivez vos enfants, et pas que

À quand remonte la dernière fois que vous avez regardé un Walt Disney avec vos enfants? Ou lu un des fabuleux contes de Grimm?N’était-ce pas un moment captivant même si vous avez maintenant 30, 40 ans ou plus si se sont vos petits enfants? J’ai toujours trouvé fascinant les messages que véhiculent les histoires et…

Parler aux esprits

Vous êtes vous déjà demandé à quoi ressemblait votre esprit? Je me suis posé la question un certain nombre de fois et j’ai trouvé la réponse dans le livre « Neuroleadership » de James Teboul. Notre esprit est un théâtre! Bien sûr pas à proprement parler, mais l’illustrer de la sorte apporte à sa complexité un semblant…

Conflit 101

Dans une situation conflictuelle, faire preuve d’empathie est bien plus efficace que de d’insister sur son point de vue ou de tenter de convaincre. L’empathie permet de rechercher la compréhension du point de l’autre. Insister énerve : « c’est bon, ça fait 3 fois que tu le dis : j’ai compris! » Tenter de convaincre…

SMIC lexical

Plus le temps passe, plus je ressens un flou artistique s’installer dans notre language. Pas vous? Les mots fourre-tout du type « trucs, choses, ça,… » prennent de plus en plus de places dans notre quotidien, ce qui peut avoir des effets plutôt gênant. Pourquoi donc? « Il faut appeler un chat un chat ».…

Chaque mot son poids

Une auteur que j’apprécie, Euny Hong, témoignait dans un de ses livres d’une situation qu’elle avait rencontré quand elle était encore enfant. Alors qu’elle jouait avec sa cousine, et comme souvent à cet âge là, la situation a dégénéré et Euny a prononcé ds paroles qui ont fait pleurer sa cousine.En voyant ça, son père…

Première impression : il ne s’agit pas de vous

« Souris, tiens toi droit, habille toi bien, apprend à te présenter rapidement, offre une poignée de main ferme et tout ira bien ». Ce sont souvent les premiers conseils que l’on va vous donner lorsqu’il s’agit de faire bonne impression lors d’une première rencontre ou d’un entretien d’embauche. Pourtant si on regarde ces situations dans le…

L'erreur de la confiance

Instaurer la confiance est la manière la plus intelligente d’être productif. Il y a deux semaines maintenant, j’écrivais un premier post sur la confiance intitulé « Comment établir un lien de confiance instantanément ». Je vous induisais volontairement sur un chemin trompeur en laissant la porte ouverte à l’idée qu’il est possible de créer la…

La culture de votre entreprise génère-t-elle des clients heureux? – Partie 2 –

Traitez vos employés mieux que ce que vous voudriez qu’ils traitent vos clients. Si l’objectif prioritaire d’une organisation est de proposer une expérience client mémorable, alors il est de la responsabilité de tous les leaders d’offrir aux collaborateurs une expérience qui matérialise le niveau d’attention attendu envers les clients. Alors par quoi commencer ? Voici…

La culture de votre entreprise génère t-elle des clients heureux? – Partie 1 –

Traitez vos employés comme vous voudriez que vos clients le soient. Ce simple constat peut être la différence entre un succès et un échec dans vos tentatives de créer une expérience client valorisante. Alors que depuis quelques années la mode est à la l’expérience client, trop peu d’entreprises prennent conscience que travailler celle-ci est une…

Comment établir un lien de confiance instantanément

Qui n’a pas déjà rêvé inspirer la confiance dès les premières secondes? Que ce soit lors d’un entretien d’embauche, une soirée networking ou un rendez vous client, nous avons tous entendu que la première impression est primordiale et qu’elle restera gravée dans l’esprit de votre interlocuteur pour une durée certaine. Alors comment s’épargner de long…